Política de Privacidade

ATUALIZAÇÃO: 2021-09-15

Este aviso de privacidade ("Aviso") fornece informações sobre como a scarpaportugal.com ("scarpaportugal.com", "nós", "nos") recolhe e utiliza os teus "Dados Pessoais" (informações fornecidas por ti ou por terceiros que podemos associar a ti). Incentivamos-te a rever este Aviso e outros avisos de privacidade publicados por nós com frequência, uma vez que podem ser atualizados para refletir os desenvolvimentos mais recentes sem notificação prévia.  

1. Que dados pessoais recolhemos e utilizamos ("Categorias de Dados Pessoais")?

Na maioria das vezes, forneces-nos os teus Dados Pessoais para fins específicos. No entanto, por vezes, estes Dados Pessoais também podem ser utilizados para outros fins se tivermos o direito e a permissão ("Base Legal") para o fazer. Além disso, podemos utilizar os teus Dados Pessoais de outras empresas ou fontes para alguns fins, se legalmente permitido. Consulta as Categorias de Dados Pessoais abaixo para te ajudar a compreender como utilizamos os teus Dados Pessoais. As categorias incluem os Dados Pessoais que forneceste direta e indiretamente a Entidades Responsáveis.

qualquer informação que te identifique como uma pessoa individual e viva. Isto pode incluir: nome [próprio, apelido, iniciais], data de nascimento, endereço de e-mail, incluindo o teu nome, número de telefone, alcunha.

Qualquer informação que possamos utilizar para entrar em contacto contigo. Isto pode incluir: o teu número de telefone, morada de envio e faturação, endereço de e-mail, qualquer outro canal de comunicação que tenhas utilizado para nos contactar e obter mais informações.

Qualquer informação que utilizamos para concluir a encomenda ou relacionada com o teu registo de compra e fatura. Isto pode incluir: as tuas informações de pagamento , perfil de risco de pagamento (fornecido a nós pela nossa solução de risco de pagamento), dados do carrinho de compras (os artigos que encomendaste), dados de entrega, morada de envio e faturação, número de encomenda do cliente, número de recibo, valor de compra, número de confirmação da encomenda, número de localização da encomenda.

Qualquer opinião que partilhes connosco e que indiquem as tuas opiniões e os teus comentários. Isto pode incluir quando tu nos dás feedback e avalias o nosso serviço ou os nossos produtos, ou se participares em quaisquer discussões sobre investigação e desenvolvimento de produtos.

2. Onde recolhemos informações sobre si e como as utilizamos?

Os dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas.

No entanto, os teus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, podem ser tratados para os seguintes fins:

- quando efetuas uma compra neste site, recolhemos os teus dados pessoais — endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone — no formulário de compra, apenas para efeitos de venda e tratamento logístico dos produtos encomendados;

- quando solicitas a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os teus dados pessoais — por exemplo nome e endereço de e-mail — apenas com o objetivo de te fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online que sejam relevantes para este site e assim lhe oferecer a assistência adequada;

- quando te registas, recolhemos os teus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das tuas futuras encomendas;

- quando te subscreves na newsletter, recolhemos o teu email com o objetivo de te oferecermos esse serviço de comunicação;

- quando navegas no nosso site, recolhemos cookies. Dependendo da gestão que fazes das cookies no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o teu carrinho, relembrar o teu registo, adequar a resolução do teu ecrã, melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sessão, produtos que selecionou, o teu equipamento, o teu browser e o teu endereço de IP.

Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:
- celebrar o nosso contrato contigo para o fornecimento de produtos adquiridos no nosso website;
- fornecer-te o serviço que solicitaste — por exemplo, envio de e-mail marketing;
- respeitar os requisitos legais — por exemplo, a criação de faturas.

3. QUEM PROCESSA OS TEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais serão partilhados com estas entidades, com o objetivo de:
- prestação de serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito / débito;
- processamento das vendas de produtos;
- embalagem e transporte de produtos;
- solucionar problemas relacionados com a venda de produtos;
- rececionar pagamentos da compra de produtos;
- processar devoluções de produtos dos clientes;

Além das situações acima previstas, os seus dados poderão ser partilhados com terceiros, para:
- cumprir com as leis aplicáveis,
- responder aos inquéritos judiciais e governamentais,
- estar em conformidade com processos legais válidos,
- proteger os direitos ou propriedade da scarpaportugal.com.

4. Como protegemos os teus Dados Pessoais?

Implementámos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para lidar com os riscos relativos ao uso que damos aos teus Dados Pessoais, incluindo a perda, alteração ou o acesso não autorizado aos mesmos, permitindo-te exercer os teus direitos. Exigimos que os nossos prestadores de serviços façam o mesmo através de acordos contratuais. No entanto, deves estar ciente de que qualquer transmissão dos teus Dados Pessoais através da Internet é feita por tua conta e risco. Só conseguimos proteger os teus Dados Pessoais quando os tivermos.

5. OS TEUS DIREITOS

De acordo com o decreto da UE 2016/679, pode beneficiar de vários direitos cujos quais
- um direito de acesso
- um direito de retificação
- um direito de eliminação dos dados
- um direito de limitar o tratamento
- um direito à portabilidade
- um direito de oposição
Para reivindicar os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, pode acessar à sua conta cliente e efetua-lo diretamente.

6. cookie

6.1. O que é um cookie?

O termo cookie inclui várias tecnologias que permitem seguir a navegação ou uma análise comportamental do internauta. Estas tecnologias são várias e em constante evolução. Existem, nomeadamente, os cookies, a tag, o pixel, o código Javascript.O cookie é um pequeno ficheiro de texto gravado pelo programa de navegação do seu computador, tablet ou smartphone e que permite guardar dados do utilizador para facilitar a navegação e permitir certas funcionalidades.

6.2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS PELA scarpaportugal.com:?

Cookies Necessárias : Este cookie é necessário para permitir a funcionalidade básica do site.

Cookies De Desempenho/Funcionalidade : Estes cookies permitem-nos analisar a utilização do site para medir e melhorar a performance.

Cookies De Publicidade : Estes cookies são utilizados por empresas publicitárias para publicar anúncios relevantes aos teus interesses.

6.3. OMO BLOQUEAR O USO DE COOKIES?

Poderá bloquear a criação de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, se bloquear todos os cookies poderá não conseguir aceder a algumas funcionalidades do site.

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